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葡萄酒网:奔跑就“女车主哭诉维权”致歉:已派工作组赴西安

原标题问题:奔跑就“女车主哭诉维权”致歉:已派工作组赴西安

  综合报道,4月13日晚,就“奔跑女车主哭诉维权”一事,北京梅赛德斯-奔跑销售供职有限公司通过微博发布声明致歉,并透露已派工作小组前往西安展开调查,将尽快与客户预约时间以直接沟通。

  据磅礴新闻报道,

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,4月11日,“奔跑女车主哭诉维权”的视频在网络上传布后,引发舆论存眷。视频中,一女子表示,她在西安利之星奔跑4S店首付20多万,购买了一辆奔跑车。岂料,新车还没开出4S店院子,就发现车辆发动机存在漏油问题。尔后,她多次与4S店沟通打点,却原告知无法退款也不能换车,只能根据“汽车三包政策”更换发动机。

  4月11日,西安市市场监督解决局高新分局建立调查组参预调查。高新分局副局长刘林表示,“我们封存了涉事车辆,并核查了车辆来源、报关手续等。从目前把握的信息来看,这辆车的手续是完备的。当天,我们也责成该4S店通知奔跑(中国)汽车销售公司来从事惩罚此事。”

  目前,针对该变乱波及的问题均在调查之中。下一步,

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,西安市市场监督解决局高新分局将委托有资质的检测机构,对涉事车辆进行检测,并依照检测成效进行公正从事惩罚。

  另据新京报报道,4月13日,车主家人小磊(化名)称,已和相关局部见面,并提出8大诉求,包含调查该车车辆历史、检测车辆,要求奔跑方正式报歉并赐与精神抵偿等。小磊称,涉事车辆已被封存,该车从去年7月就到4S店,“这个车是新款,卖得挺好的,怎么这辆车在泰半年时间就没有销售进来呢,是不是早就有问题了?”小磊还说,家人的生活全被打搅,奔跑和4S店仍未报歉,“凭什么这么高傲?

  13日晚,北京梅赛德斯-奔跑销售供职有限公司发布声明称,自近期获悉客户的不愉快经历以来,

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,该公司立即展开对此事的深入调查以尽也许详尽了解相关细节。对客户的经历深表歉意,

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,这背叛了梅赛德斯-奔跑品牌连结的准则。

  目前,已派专门工作小组前往西安,将尽快与客户预约时间以直接沟通,力求在合理的基础上告竣多方称心的打点方案。


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